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찾으시는 제품명 혹은 키워드를 입력해 주세요.
유로까브 제품 서비스 관련 문의사항을
친절하게 상담하여 드리겠습니다.
*유로까브 한국 공식수입사의
서비스센터입니다.
궁금하신 점을 편하게 문의해 주세요. 신속하게 답변해 드리겠습니다.
궁금하신 사항이 있으시면 문의사항이 FAQ(자주 묻는 질문)에 있는지 확인 부탁드립니다.
제목에 ‘설치 / 성능 / 온도 / 소음 / 외관 / 기타’ 등을 선택해 기재해 주시면 보다 명확한 답변을 들으실 수 있습니다.
설치
빌트인 제품 설치 규격에 대해 문의 드립니다.
유로까브는 프리스탠딩 제품으로 빌트인화하여 설치하실 경우, 하기 규격에 맞게 설치가 필요합니다.
설치 규격에 대한 자세한 설명은 아래의 이미지를 통해 확인 가능합니다.
감사합니다.
멤버십
제품 식별 라벨은 어떤 건가요?
유로까브 제품 안쪽 하단 오른쪽 벽면에 부착되어있는 라벨입니다.
서비스
유료 탄소필터 교체 및 케어서비스 운영 안내 입니다.
*비용 상세 내용(VAT 포함)
- 탄소필터 (택배) : 80,300원
- 케어서비스 (방문) : 200,000원
*케어서비스 내용
1) Door : 먼지 및 성에 제거
2) Gasket : 먼지 제거 및 찢어진 부위 체크
3) 선반 : 먼지 제거 및 흰지 윤활유 처리 / 수평 및 Scratch 체크
4) 온도 & 조명 : 온도 설정 / 내부 조명 체크
5) 소음체크 : 제품별 소음 데시벨 체크 / 데시벨 관련 고객 안내
6) 고객 맞춤 설명 : 사용 중 불편하였거나 궁금했던 기술 서비스 설명
멤버십
외국인이나 법인도 멤버십에 가입할 수 있나요?
유로까브 사이트에서 회원가입은 핸드폰을 통한 통신사 개인인증, 카카오톡 가입하기를 통해 진행할 수 있습니다.
이에 따라 국내에 거주하는 외국인이거나 카카오톡에 가입되어 있는 외국인은 멤버십 가입이 가능합니다.
멤버십
회원 정보 수정은 어떻게 하나요?
회원정보수정은 MY PAGE → 회원정보수정에서 확인가능합니다.
멤버십
탈퇴 후 멤버십 재가입할 수 있나요?
탈퇴 후 재가입은 불가능합니다.
멤버십
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
유로까브 멤버십 회원이라면 유로까브 웹사이트에 로그인한 후 MY PAGE 에서 탈퇴가능합니다.
멤버십
가입 후 제품 환불 시 유로까브 멤브레 혜택도 철회되나요?
유로까브 제품 환불 시 멤브레 혜택도 함께 철회되며, 받으신 혜택 중 사은품의 경우 처음 수령한 상태로 함께 반송되어야하며,
불가 시 환급금에서 공제될 수 있습니다.
멤버십
회원 탈퇴 시, 개인정보는 모두 삭제되나요?
회원가입 탈퇴 시 아이디 제외한 개인정보 즉시 삭제됩니다.
멤버십
주문자와 실사용자가 다른 경우 어떻게 변경할 수 있는지 궁금해요.
1:1 문의를 통해 변경하고자 하는 내용을 적어 주시면, 시스템적으로 회원 정보를 통합해 드리겠습니다.
